Termini e condizioni

VeloSafe è una piattaforma civica gestita a titolo personale da Dario Curasì che permette a cittadini e ciclisti di segnalare criticità della mobilità — incidenti, quasi incidenti, condotte pericolose, soste irregolari, dissesti, ostacoli — di visualizzarle su mappa e heatmap, e di farle arrivare agli enti competenti.

Usando il servizio accetti questi termini. Se non li accetti, non usarlo.

È il punto più importante di questo documento. Una segnalazione su VeloSafe non è una denuncia, un esposto o una richiesta formale all'autorità, non interrompe termini di prescrizione e non avvia alcun procedimento.

In caso di incidente, reato o pericolo immediato rivolgiti alle autorità competenti e al numero unico di emergenza 112. VeloSafe può aiutarti a documentare l'accaduto, non a denunciarlo.

Per segnalare serve un account con email verificata. Ti impegni a fornire dati veritieri, a custodire le credenziali e a non cedere l'accesso ad altri: le attività compiute dal tuo account si considerano tue.

L'accesso con Google è riservato ai cittadini. Le utenze operative — moderatori, associazioni, personale comunale e di Polizia Locale — sono assegnate dal titolare e accedono con credenziali dedicate.

Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dal tuo profilo.

Inviando una segnalazione dichiari che:

• i fatti che descrivi corrispondono al vero e la posizione indicata è quella reale;
• le foto e i video sono tuoi o hai il diritto di usarli;
• non stai segnalando per colpire, accusare o esporre una persona determinata.

Sono vietati in particolare:

• segnalazioni false, ripetute in malafede o inviate per intasare il servizio;
• contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori o illeciti;
• dati personali di terzi non necessari alla segnalazione;
• tentativi di accesso non autorizzato, prelievo massivo di dati o interferenza con il funzionamento della piattaforma.

Le tue foto restano tue. Ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per conservarle, mostrarle secondo la visibilità che hai scelto, includerle nel dossier trasmesso all'ente e usarle in forma aggregata o anonimizzata per finalità statistiche e di advocacy sulla sicurezza stradale.

La licenza serve a far funzionare il servizio e cessa quando rimuovi il contenuto, salvo ciò che è già stato trasmesso a un ente o che dobbiamo conservare per obbligo di legge.

Le segnalazioni sono esaminate dal personale autorizzato, che può verificarne il contenuto, riclassificarle, oscurare dati sensibili, chiedere un'integrazione, inoltrarle all'ente competente o dichiararle non procedibili.

Segnalazioni relative allo stesso problema nello stesso punto possono essere unite: la tua resta tua, con le tue foto, ma non fa partire un secondo invio all'ente — rafforza quella già aperta.

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini, dandone comunicazione salvo i casi in cui la legge lo impedisca.

Il servizio è fornito così com'è. Ci impegniamo a mantenerlo funzionante, ma non garantiamo continuità assoluta: manutenzioni, guasti o interruzioni dei fornitori possono renderlo temporaneamente indisponibile.

Soprattutto: non garantiamo che una segnalazione produca un intervento. La decisione se e quando intervenire spetta all'ente competente, non a VeloSafe. Non rispondiamo dell'esattezza dei contenuti inviati dagli utenti né delle valutazioni o omissioni degli enti destinatari.

La responsabilità del titolare è esclusa nei limiti consentiti dalla legge; resta ferma in caso di dolo o colpa grave e per i danni alla persona.

Se installi VeloSafe come applicazione puoi compilare una segnalazione anche senza connessione: resta sul tuo dispositivo e viene trasmessa quando la rete torna. Finché non è trasmessa non è ancora una segnalazione: non è nota al titolare e non è visibile a nessun ente.

Comuni, forze di polizia locale e altri enti possono richiedere l'integrazione con VeloSafe e utenze operative tramite il modulo dedicato. L'attivazione è discrezionale e può essere regolata da accordi separati, che prevalgono su questi termini per il rapporto con l'ente.

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a nuove funzioni o obblighi normativi. La data in cima indica l'ultima revisione: se le modifiche sono sostanziali te lo comunichiamo, e continuando a usare il servizio le accetti.

Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, se situato in Italia.

Per qualsiasi comunicazione: info@velosafe.it o il modulo Contattaci. Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.